ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 3500RUB ДОСТАВКА ЗАКАЗА БЕСПЛАТНАЯ

О НАС

Уже полутора лет мы ведем свой инстаграм магазин в котором помимо продажи минералов общаемся с клиентами на разные темы и выкладываем посты и видео с интересной информацией о минералах. Поэтому в этом разделе мы решили выделить наиболее часто задаваемые нам вопросы.

КАК ВЫ ПРИШЛИ К ПРОДАЖЕ МИНЕРАЛОВ?

Все началось со знакомства с моим, на тот момент, будущим мужем. По призванию и образованию он геолог, с детства увлекается минералами, их поиском и коллекционированием. Когда мы начали жить вместе, я потихоньку стала знакомиться с удивительным миром минералов, с процессами их образования, с их абсолютно индивидуальной и неповторимой красотой, с захватывающим дух многообразием форм и цветов. Я всегда открыта к новым начинаниям и потихоньку начала задумываться об открытии собственного небольшого магазина минералов. Естественно, это было наше общее с мужем решение и мы в равной степени занимаемся нашим любимым делом. Когда я общаюсь с клиентами, меня очень часто спрашивают, как я могу расставаться с такими красивыми минералами? Да, конечно же я могу оставить себе все эти чудеса природы, но изначальным моим желанием при открытии этого магазина было стремление дарить людям эмоции и радость, давая возможность иметь у себя в коллекции разные красивые минералы. Наш магазин создан с душой и трепетной любовью к нашему делу.

 

ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ОТНОШЕНИЕ К МИНЕРАЛАМ ПОМИМО ВАШЕГО МАГАЗИНА?

Конечно же имеем! Мы сами страстно любим и коллекционируем минералы, начиная от симпатичных халцедонов с дорожной отсыпки и заканчивая огромными друзами целестина и коллекционными образцами хризоколлы. Также в нашей небольшой команде есть геолог Алексей (по совместительству мой муж) и психолог, очень сильно увлекающийся минералами, Мария (собственно, я) для приятного общения и готовности подсказать в выборе и определении минералов. Кстати, если у вас есть какой-либо неопознанный минерал, подаренный или найденный, можете выслать его фото/видео нам на почту или в инстаграм, а мы постараемся вам помочь.

 

ОТКУДА ВЫ БЕРЕТЕ ТАКИЕ КРАСИВЫЕ МИНЕРАЛЫ?

Мы путешествуем по месторождениям и тщательно выбираем поставщиков для нашего магазина. Все образцы мы собственноручно отбираем для того, чтобы удивлять вас красотой наших минералов. Именно из-за этих факторов мы с уверенностью можем сказать, что ручаемся за качество своих образцов.

 

БЫЛИ ЛИ У ВАС НЕДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ?

Да, как и во всех делах, у нас тоже бывают клиенты, недовольные чем-либо. Кого-то не устраивает частота отправок заказов, кому-то не нравятся минералы с включениями, кто-то недоволен моей формой ногтей на видео. Ничто не бывает идеально, но главное, не делать вид, что мы лучше всех, так как нет предела совершенству, но к нему всегда можно и нужно стремиться. Все недовольства мы всегда решаем: частота отправок — мы всегда идем на встречу, например, если минерал нужен к определенной дате; минералы с включениями — у нас огромный ассортимент и мы всегда готовы предложить альтернативу, не продавая «кота в мешке»; форма ногтей — пожалуй единственное, с чем придется смириться, потому что у всех разные взгляды на красивый маникюр ;)

 

Также мы пишем информативные посты и выкладываем их в нашем инстаграм-аккаунте. К примеру, там вы сможете прочитать об уходе за минералами, о медитациях с розовым кварцем и в общем с разными видами камней.

Для того, чтобы всегда быть в курсе акций, новинок и промо-кодов — подписывайтесь на рассылку по почте и на наш инстаграм :)